play4 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
play4-এর গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
play4 কখনো আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসায়িক নীতির কেন্দ্রে।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল ও SMS বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে সহজেই অপ্ট-আউট করুন।
আমরা কোনো লুকানো শর্ত রাখি না। কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার হবে তা সহজ বাংলায় এই নীতিতে লেখা আছে — কোনো আইনি জটিলতা ছাড়া।
এই গোপনীয়তা নীতি play4 (play4.app)-এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এখানে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। play4 ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
play4 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। play4-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে।
আপনি যখন play4-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন বা আমাদের কোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। play4 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি বা বিনিময় করে না।
এই গোপনীয়তা নীতিটি নিয়মিত আপডেট করা হয়। সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে দেওয়া আছে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানাব।
play4 দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন:
play4 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC নথি | আইনি বাধ্যবাধকতা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর |
| লেনদেন ইতিহাস | আর্থিক রেকর্ড ও নিরাপত্তা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| লগ ও ডিভাইস ডেটা | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | ১২ মাস |
| কুকি ডেটা | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | ৩০ দিন থেকে ২ বছর |
play4 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া ভিন্ন কাজে ব্যবহার করা সম্ভব নয়।
play4 আপনার তথ্য কখনো প্রোফাইলিং, টার্গেটেড বিজ্ঞাপন বিক্রি বা রাজনৈতিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। আমাদের একমাত্র লক্ষ্য আপনাকে সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা দেওয়া।
play4 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে, যা নিচে বিস্তারিত বলা হয়েছে:
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা যথাযথ ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে। কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে দেওয়া হয় না।
play4 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
play4 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য যতটুকু দরকার ততটুকুই রাখা হয়।
আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে support@play4.app-এ ইমেইল করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হ য়। সেক্ষেত্রে আপনাকে বিস্তারিত জানানো হবে।
play4 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:
যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সব তথ্য দেখতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্যের কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@play4.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
play4 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:
কোনো কারণে ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘিত হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং সমস্যা সমাধানে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।
play4 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক play4 ব্যবহার করছে মনে হলে অবিলম্বে support@play4.app-এ জানান।
play4 প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের নিয়ম হলো:
পুরনো নীতির সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।
আরও জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।